La Finance Transformation viene spesso associata a nuovi ERP, automazione, Advanced Analytics e, sempre più spesso, a Intelligenza Artificiale. Forse il punto di partenza dovrebbe essere un altro: cosa vogliamo realmente cambiare nel modo in cui la Finance supporta il business?
Un recente articolo di Boston Consulting Group (BCG), “Finance Transformation Is Necessary. Here’s How CFOs Can Make It Happen”, affronta il tema partendo dall’esperienza di CFO che hanno guidato importanti programmi di trasformazione. BCG individua cinque azioni concrete che possono fare la differenza tra una trasformazione che produce risultati e una che progressivamente perde slancio.
1. Individuare tre cambiamenti prioritari. Non provare a trasformare tutto contemporaneamente: BCG suggerisce di partire identificando tre cambiamenti e collegandoli a risultati di business concreti.
2. Trovare un partner influente nel business. Finance smette progressivamente di essere soltanto la funzione che produce numeri e analisi e diventa strategic ally del business.
3. Ottenere rapidamente un risultato visibile, chiaramente percepito dal business e risolverlo entro 100 giorni.
4. Portare rapidamente tecnologia e nuovi insight nelle decisioni. La tecnologia va inserita nei processi reali, testata e progressivamente migliorata sulla base dei risultati.
5. Comunicare continuamente il cambiamento: una trasformazione non diventa reale semplicemente perché è stata approvata una roadmap. Serve costruire consenso, rendere visibili i risultati e continuare a raccontare dove si vuole arrivare.
Quello che trovo interessante nell'approccio BCG è soprattutto il suo pragmatismo: abbiamo spesso interpretato la Finance Transformation come un grande progetto (nuovo ERP, nuovi processi, nuovi dati, nuovi tool e oggi anche AI) ma forse dovremmo invertire la logica: partire dalla decisione che vogliamo migliorare, capire quali dati servono e ridisegnare il processo. Solo a quel punto scegliere la tecnologia più adatta.
Digitalizzare un processo inefficiente significa spesso soltanto renderlo inefficiente più velocemente.
Non serve aspettare che sistemi, processi e organizzazione siano perfetti per iniziare. Si può creare valore mentre la trasformazione più ampia continua. Forse è proprio questo uno dei cambiamenti culturali più importanti per il Finance: passare dalla ricerca della soluzione perfetta alla capacità di generare valore misurabile, progressivamente e velocemente.
La vera Finance Transformation, alla fine, non si misura dal numero di strumenti implementati, ma da quanto migliorano la qualità e la velocità delle decisioni aziendali.
Per chi volesse approfondire l'articolo, il link è nei commenti.
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