أكثر سؤال يتكرر في بعض الاجتماعات هو
كيف نقلل التكاليف ؟
ولا أختلف أبدا على أهمية Cost Control خصوصا في أوقات الأزمات أو إعادة الهيكلة
لكن السؤال الأهم هو:
كيف نزيد Revenue ؟
كيف نخلق Revenue Streams جديدة ؟
كيف نكبر Market Share ؟
كيف نحسن Customer Satisfaction ؟
كيف نبتكر خدمات جديدة ؟
كيف نبني Business أقوى؟
برأيي التحدي الحقيقي ليس في خفض التكاليف
التحدي هو تحقيق التوازن بين حماية الربحية اليوم وبناء النمو للمستقبل.
لأن خفض التكاليف يحافظ على الأعمال
لكن النمو والابتكار ورضا العملاء هي التي تجعلها تتقدم وتزدهر بإذن الله للأبد